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Anti-spam WhatsApp e Instagram
Cada paso tiene 3 versiones diferentes del mismo mensaje. Rótalas durante el día — nunca uses la misma versión más de 5 veces seguidas o WhatsApp puede bloquearte.
⚡ Regla de Oro
Nunca hagas preguntas de sí o no. Siempre termina con una pregunta que asuma que el cliente ya va a comprar. El objetivo es llevarlo a elegir cuál, no a decidir si compra o no.
1
Primera respuesta
Cuando el cliente escribe por primera vez
¡Hola! 😊 Gracias por escribirnos. Chocolate Pasión está hecho con ingredientes naturales amazónicos como huanarpo macho y chuchuhuasi que ayudan a reducir el estrés y despertar la energía en pareja 🍫
¿Lo estás buscando para ti y tu pareja o como regalo especial?
¡Buenas! 🍫 Me alegra que nos hayas escrito. Tenemos Chocolate Pasión, elaborado con plantas amazónicas como el chuchuhuasi y aguaje que ayudan a reconectar la energía y reducir el estrés en pareja 😊
¿Es para una ocasión especial o para el día a día?
¡Hola, bienvenido/a! 😊 Chocolate Pasión combina el poder del cacao puro con ingredientes naturales del Amazonas para ayudarte a reducir el estrés y disfrutar más en pareja 🍫✨
¿Me cuentas para quién lo estás buscando?
💡 Rota A → B → C durante el día. Nunca uses la misma más de 5 veces seguidas.
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Si es para su pareja
Personaliza la conversación
Qué bonito detalle 😊 Muchas parejas nos cuentan que lo usan para reconectar y tener una noche especial juntos. Tenemos desde una caja hasta pack de 3 con mejor precio.
¿Quieres que te cuente las opciones?
¡Qué lindo! 🥰 Chocolate Pasión es perfecto para esos momentos especiales en pareja. Tenemos packs individuales y combos con descuento.
¿Con cuántas cajas quieres empezar?
¡Perfecto! 😍 Muchos de nuestros clientes lo usan para crear momentos especiales y reconectar con su pareja. Tenemos varias opciones.
¿Prefieres una caja para probar o un pack para tener varios días?
2
Si es como regalo
Personaliza la conversación
Perfecto regalo, muy original y diferente 🎁 ¿Es para una ocasión especial como cumpleaños o aniversario? Así te ayudo a elegir la mejor opción.
¡Qué detalle tan especial! 🎁🍫 Es un regalo muy original que sorprende mucho. ¿Para qué ocasión lo necesitas? Así te recomiendo la mejor opción.
¡Excelente elección! 🎁 Chocolate Pasión es un regalo diferente que todos recuerdan 😊 ¿Es para una fecha especial? Cuéntame para ayudarte a elegir.
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Presenta el precio con valor
Nunca solo el número — siempre con contexto
🍫
1 cajaIdeal para probar
S/49.90
🍫🍫
2 cajas ⭐ Más popularLa favorita entre parejas
S/99.90
🍫🍫🍫
3 cajasMejor precio, un mes completo
S/134.90
Tenemos tres opciones:
🍫 1 caja → S/49.90 (ideal para probar)
🍫🍫 2 cajas → S/99.90 (la más popular entre parejas ⭐)
🍫🍫🍫 3 cajas → S/134.90 (mejor precio, para un mes completo)
¿Con cuál te quedas?
Te cuento nuestros packs:
✅ 1 caja — S/49.90
✅ 2 cajas — S/99.90 (el más pedido 🔥)
✅ 3 cajas — S/134.90 (mejor precio por caja)
¿Cuál se ajusta mejor a lo que buscas?
Manejamos estas opciones:
📦 Pack 1 caja: S/49.90
📦 Pack 2 cajas: S/99.90 ⭐ el favorito
📦 Pack 3 cajas: S/134.90 (el más completo)
¿Te lo enviamos hoy?
💡 La última pregunta asume que va a comprar — lo lleva a elegir cuál, no a decidir si compra.
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Seguimiento — 2 a 3 horas después
Si se fue sin responder
Hola [nombre] 😊 ¿Tuviste alguna duda sobre el producto? Puedo ayudarte a elegir la opción que mejor se adapte a ti.
¡Hola! 🍫 Solo quería consultarte si quedó alguna duda con Chocolate Pasión. Estoy aquí para ayudarte a elegir 😊
Hola 😊 Vi que quedaste con dudas. Si quieres te cuento más sobre los ingredientes o el envío, con gusto te ayudo.
4
Seguimiento — al día siguiente
Si tampoco responde después del primer seguimiento
¡Hola! Hoy tenemos despacho rápido a tu zona 🛵 ¿Te lo coordinamos?
Buenos días 😊 Hoy estamos haciendo envíos a Lima. ¿Te animamos con tu pedido de Chocolate Pasión? 🍫
¡Hola! 🍫 Tenemos despachos disponibles hoy. ¿Coordinamos tu envío? Solo dime tu dirección y lo gestionamos 😊
5
Cierre del pedido
Cuando el cliente da su dirección
💰 Si acepta adelanto:
¡Perfecto! Para reservar tu pedido y que no se agote el stock, ¿nos confirmas con un adelanto de S/20 por Yape/Plin? El resto lo pagas al recibir 😊
¡Listo! Para asegurar tu pedido te pido solo S/20 de adelanto por Yape/Plin 😊 El saldo lo cancelás cuando llegue el motorizado.
¡Genial! Te confirmo el pedido con solo S/20 de adelanto por Yape 😊 Así te aseguro el stock y coordino el envío para hoy.
🛵 Si pide contraentrega:
Con gusto te lo enviamos contraentrega 😊 Dame un momento para coordinar el motorizado y te confirmo la hora de entrega.
¡Sin problema! Te lo enviamos y pagas al recibir 😊 Solo confirma tu dirección exacta y te digo el tiempo de entrega.
Claro, manejamos contraentrega 😊 Dame tu dirección completa con referencia y te coordino el envío para hoy.
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Comentarios negativos en redes
Responde públicamente — nunca los ignores ni los borres
Hola 😊 Lamentamos que no hayas tenido la experiencia esperada. Chocolate Pasión está formulado para consumo regular en pareja — sus ingredientes naturales actúan mejor como parte de un ritual compartido. Escríbenos al DM para ayudarte personalmente.
Hola, gracias por tu comentario 😊 Entendemos tu experiencia. Nuestros ingredientes naturales amazónicos trabajan mejor con consumo constante como parte del momento en pareja. Escríbenos por DM y con gusto te orientamos.
Hola, sentimos mucho eso 😊 Chocolate Pasión usa ingredientes 100% naturales del Amazonas que funcionan mejor dentro de un ritual en pareja y con uso regular. Queremos ayudarte — escríbenos al DM.
💡 Responder públicamente muestra profesionalismo y genera confianza en quienes están viendo.
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Frases que cierran vs. que matan la venta
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✅ Di esto en cambio
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✅ ¿Con cuál opción te quedas?
❌ ¿Quieres comprar?
✅ ¿Te lo enviamos hoy o mañana?
❌ ¿Tienes dudas?
✅ ¿Es para ti o para regalar?
❌ El precio es S/49.90
✅ Tenemos 3 opciones — ¿cuál te conviene?